Navigatie

Klantenservice webshop

In den Biesenschuur

Stationsstraat 1
3201 AS Spijkenisse
0181-634070
KVK 56196857
BTW Nummer NL035518455B01

 

Eenvoudig bestellen      

Met een account bij de webwinkel van In den Biesenschuur is regelmatig bestellen eenvoudig. Je voert je gegevens slechts één keer in bij de registratie als nieuwe klant. Vervolgens kun je direct en snel inloggen in uw account met je login en password.

 

Verzendkosten     

Gratis afhalen in onze winkel!

Thuisbezorgen

​​​​​​​Verzendtarief voor Nederland  is € 4,95 en naar België is € 7,95. Uw bestelling wordt verstuurd via de pakketpost van PostNL. Je ontvangt dan een track&trace code waarmee je de zending kunt volgen. 

Gratis verzending

Voor bestellingen vanaf € 50 (levering in Nederland en België) betaal je geen verzendkosten.

Veilig betalen 

 

Levertijd       

Thuisbezorgen

Je bestelling wordt in Nederland en België na 2-3 werkdagen geleverd, tenzij anders vermeld in de webwinkel bij de productinformatie. De bezorging van zowel de brievenbus- als de pakketpost wordt verzorgd door PostNL. Het pakket kun je volgen via het Track&Trace systeem. 

** Langere levertijd tijdens feestdagen en acties **. 

Wij zijn blij met de vele bestellingen in onze webwinkel, helaas kan de levertijd hierdoor wel oplopen. Zeker na een weekend of tijdens acties. In de drukke feestperiode kan de levertijd oplopen tot 4 werkdagen. Bestel dus op tijd.

Niet thuis?

Uw bestelling wordt door PostNL op het door u aangegeven adres aangeboden. Mocht er op het moment van bezorging niemand thuis zijn, dan wordt op een later tijdstip nogmaals geprobeerd je bestelling af te leveren. Indien ook bij de tweede aanbieding niemand aanwezig is, zal een bericht in de brievenbus worden achter gelaten met daarop het adres van het postkantoor waar de bestelling vanaf de volgende werkdag kan worden afgehaald. Je bestelling blijft gedurende drie weken op het postkantoor liggen.

Afhalen

Bent u vaak niet thuis? Of wilt u zelf bepalen waar en wanneer u uw bestelling ophaalt? Kies dan voor afhalen in de winkel.

Retour

Producten kunnen binnen 14 kalenderdagen na levering worden geretourneerd. Neem contact op met ons via info@indenbiesenschuur.nl voor aanmelding van uw retour. U ontvangt dan een herroepingsfomulier. Het te ontvangen bedrag wordt binnen 10 dagen terug betaald na ontvangst van uw retourzending. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Thee, koffie en zoetwaren kunnen alleen geretourneerd worden mits de verpakking ongeopend is.

 

Privacy verklaring    

Waneer u onze website bezoekt verzamelen we gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder zullen we meer uitleg geven over de gegevens die verzameld worden en voor welke doeleinden we deze gegevens gebruiken. In den Biesenschuur respecteert de privacy van de online bezoekers aan haar website en is de enige eigenaar van de informatie die via deze website wordt verkregen, tenzij anders aangegeven. Deze informatie wordt door ons nooit verkocht, gedeeld of verhuurd aan derden.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, worden uw naam, email en postadres en telefoonnummer opgeslagen. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarom u specifiek hebt gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons doet of wanneer u uw gegevens aanpast.

De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met uw pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Verkeersgegevens

Hierbij kunt u denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van cookies** (zie onder voor meer info) en het registreren van het klikgedrag op onze website. Op deze manier kunnen we bekijken of alles duidelijk is voor onze bezoeker en kunnen we de functionaliteit van onze site verbeteren.

Doeleinden

In den Biesenschuur verzamelt de volgende gegevens:

  • Naam, adres en aflever informatie zodat we uw pakket goed kunnen afleveren.
  • Betalingsgegevens zodat we kunnen zien of de betaling is gelukt en op welke manier er is betaald
  •  Bestelhistoriek: zodat we kunnen zien welke bestellingen er in het verleden zijn gedaan 
  • Cookies**: zodat we onze sites beter gebruiksvriendelijker kunnen maken 

Inzage in persoonsgegevens

Wilt u kunnen beschikken over je persoonsgegevens die bij ons bekend zijn of wilt u dat we deze verwijderen dan kunt u dit kenbaar maken door een mail te sturen naar info@indenbiesenschuur.nl. We zullen binnen 5 werkdagen een antwoord op uw verzoek geven.

Duur van de opslag

Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de in deze privacy verklaring beschreven doeleinden, tenzij dat nodig is op grond van een wettelijke verplichting. 

Klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens

Mocht u ontevreden zijn met de manier waarop we met uw persoonlijke gegevens omgaan dan heeft u de mogelijkheid dit te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

 

*IP adres en **Cookies

Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet.  Een Cookie is een verzameling gegevens die worden opgeslagen. Een cookie identificeert de computer van de bezoeker. Op deze manier kunnen we het surfgedrag analyseren ten einde u beter van dienst te kunnen zijn.

 

 

 

 

In de tearoom is het heerlijk vertoeven deze zomer.

Wij hebben airco!

TIP!!

Thee niet cool in de zomer? Echt wel!!

Maak van onze thee overheerlijke ijsthee!!

  • 1 liter koud water
  • 12 gram thee.
  • Nachtje in de koelkast laten staan.
  • Filteren.
  • Bij het serveren ijs erin en op smaak brengen met een (suikervrije) siroop

Onze ijsthee favorieten: Lemon Sencha, Sunshine, Cranberry Cassis

Shop online!

Verse thee en koffie

Koffie gratis gemalen

Gratis verzending vanaf €50,-

Gratis sample

Gratis af te halen in onze winkel

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2017 - 2019 In den Biesenschuur | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel